お客様からお預かり致しました大切な個人情報を、外部に漏洩することは一切ありません。
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「Vanilla Moon」の商品は消費税込みです。
訪問販売法による表記はこちらから。

商品の発送、お問い合わせのお返事などは、通常平日(土日祝以外)に対応しています。

お支払いは前払いでお願いしています。
午前中にお振込が確認できた分は即日発送させていただいています。

何らかの都合で営業日や対応日が変わる場合は、トップページでお知らせします。

ご注文は、<買い物かご>にてお願いします。

ご注文後、自動的にご注文内容の確認メールが送られます。
再度、こちらからご注文内容と振込先口座番号を書いたメールをお送りします。
こちらからのメールが届かない場合は、ご注文がこちらに届いていない可能性がありますので、
その場合は、お手数ですがご連絡お願いします。

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<買い物かご>がうまく作動しない時は、
●商品番号 ●商品名 ●数量 ●お名前 ●住所(〒)●お電話番号
●お支払い方法(郵便振込による前払いもしくは・銀行振込による前払い)
●配送方法(EXPACK500・宅配便・メール便)を明記の上、メールでお願いします。
※SHOPがお休み中のメールでのご注文はお受けできません。予めご了承ください。
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※<買い物かご>でご注文の際、「注文する」ボタンで送信後エラーメッセージが出た場合は、
 自動確認メールが届いてもご注文が確定できていません。
 お手数ですが、再度ご注文お願いします。

下の表をご参照ください。
お買い上げ金額が10,000円以上の場合は、無料です。
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配送は、レターパック500、宅配便、クリックポストをお選びいただけます。
★クリックポストをご希望の方、は通信欄にご記入ください。
(後ほど送料を変更した金額をご連絡します。)


<郵便局・レターパックプラス>
●受け取りに受領印が必要です。●日時の指定はできません。●ほとんどの地域に翌日届きます。
●場合によって送料そのままで宅配便を利用するときもあります。(その場合は確認メールで連絡します)
●専用封筒の使用になりますので、お買い上げ商品の大きさや量によっては封入できない場合があります。
●梱包資材の用意がありませんので、壊れやすいものは破損の恐れがあります。
※目安として、レターパックプラスにはA4普通紙で約250枚封入可能です。


<宅配便>(ゆうパックを利用します)
●受け取りに受領印が必要です。
●配達日時の指定ができます。ご希望がある場合は通信欄にお書きください。
 午前/正午〜午後2時/2時〜4時/4時〜6時/6時〜8時/8時〜9時
 の時間指定ができます。


<郵便局・クリックポスト>
●郵便受けに投函されます。●発送から到着までに1〜2日かかります。
●お送りできるサイズ・重さに規制があります(A4厚さ3センチ1キログラムまで)。
●壊れやすいものは破損の恐れがあります。

●保障がありません。
 破損・延着・万が一届かなかった場合の責任は追えませんので、あらかじめご了承ください。

郵便局・レターパックプラス
場合によっては同じ送料で宅配便を
利用するときもあります。
全国一律500円
郵便局・クリックポスト
保障がありません・万が一事故等で届かなかった場合の
責任は追えませんので、あらかじめご了承ください。
全国均一
185円

宅配便
(ゆうパック)

北海道

1,500円
青森県・岩手県・秋田県・
山形県・宮城県・福島県
1,080円
新潟県・群馬県・栃木県・茨城県・長野県・
埼玉県・千葉県・東京都・山梨県・神奈川県
大分県・福岡県・佐賀県・長崎県
宮崎県・熊本県・鹿児島県

950円

沖縄県

1,300円
大阪府 800円
その他の都道府県 850円
 

「前払い・ゆうちょ銀行振込」「前払い・銀行振込」のうち、
ご都合のいいお支払い方法をお選びください。

前払い・郵便振込 ご注文後2週間以内に、ゆうちょ銀行の指定の口座にお振込ください。
振込手数料はお客様負担でお願いします。
お振込確認後、商品を発送させていただきます。
前払い・銀行振込 ご注文後2週間以内に、三菱UFJ銀行の指定の口座にお振込ください。
振込手数料はお客様負担でお願いします。
お振込確認後、商品を発送させていただきます。
ご注文者とお振込みの名義が違う場合、お振込が遅れる場合などはお手数ですがご連絡をお願いします。
2週間経っても、お振込もご連絡もない場合は、残念ですがキャンセルとさせていただきます。

返品・交換の場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
配送中の破損・不良品・商品の間違いなど、当店理由の場合は着払いで、イメージ違い・気が変わったなど、お客様の理由の場合は送料お客様負担でお送りください。
但し、一度ご使用になった商品・お客様のもとで破損された場合は、返品・交換はお受けかねますので、ご了承ください。
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その他、わかりにくい点などございましたら、お気軽にメールでお問合せください。